A parte i pochi messaggi e telefonate, ogni settimana la Tim mi scala 1,01 € per la Internet Tribù Week.
Vado quindi a controllare sul sito della Tim il mio traffico e noto che ogni settimana, il giorno del rinnovo della promozione, compare un addebito di 2 € con la dicitura New Flat Day Free. Ma quella è la tariffa giornaliera per traffico dati se non si possiede alcuna promozione. Inoltre nell'ultimo mese l'addebito si duplica: 2 € pochi minuti dopo la mezzanotte ed altri 2 € esattamente un'ora dopo.
Chiamo la Tim, non mi sanno dire niente se non qualche patetico tentativo di spiegazione assolutamente non convincente ed alla fine mi promettono che controlleranno e mi richiameranno.
Ad occhio la mia impressione è che il sistema abbia un bel bug: come scade la Internet Tribù Week questa non viene immediatamente rinnovata quindi al primo scambio dati (il cell in autonomia controlla mail ed altro) scatta per quel giorno la Flat Day Free con addebito di 2 €. Poi si rinnova pure la Internet Tribù Week e quindi per il resto della settimana sono a posto. Il bug più grosso però è che nell'ultimo mese la Flat Day Free si attiva consecutivamente 2 volte lo stesso giorno addebitandomi quindi 4 €... E non so da quanto tempo va avanti la storia perchè sul sito posso controllare solo gli ultimi 2 mesi.
Cosa dire? Hanno un sistema di merda o stanno inculando scientemente migliaia di clienti? Io aspetto una loro risposta ma intanto date un'occhiata al vostro traffico telefonico che potreste avere brutte sorprese...
P.S.: faccio notare che mentre ogni settimana ricevo l'SMS che mi avvisa del rinnovo della Internet Tribù Week, nessun avviso mi è stato dato per le attivazioni della Flat Day Free. E pure questa cosa non mi sembra molto regolare...
Aggiornamento: andate a vedere qui come si è conclusa la vicenda...
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